概况

中国解放军总医院是中国最大和最重要的一个医疗中心，其综合门诊楼是一座有21个楼层、减租面积110万平方米、设施先进的，集设病房护理、医学研究和教学活动为一体的综合性建筑。为了简化管理和提高效率，医院采取了无纸化办公的先进模式，所有的记录存储在一个“中央信息系统”之中，所有终端都通过网络来进行访问。

“中央信息系统”由五个部分组成：医疗办公系统、信息发布系统、医疗信息查询系统,临床信息系统和医院信息系统。这些关键系统的顺利运转都取决于一个不间断运行的高速、高性能的通信网络，这一网络需求能够完美地处理百万比特/秒的数据流量传输。

业务需求

这个庞大的医院通信网络包括超过24000端口，其中10000多个端口在外科病房，还有另外的10000多个端口在门诊区。在规划这个庞大的网络基础设施时，医院的IT人员认识到，即使是小错误或信息传递延迟——例如在外科手术病房中数据端口的故障、所造成的影响可能就是生与死之间的差别。因此，他们需要一个智能的网络基础设施解决方案，可以持续监测网络端口的连接组件、发现错误时提供警报、并协助进行网络规划和维护。

解决方案

在2009年初中国解放军总医院的IT人员选择了PatchView™智能基础设施管理（IIM）解决方案对项目第一阶段手术病房的10000多端口进行智能监控。医院的技术部江先生评价说，“系统的好处显而易见。我们的网络效率提高了，同时错误率更低了，确实减少了我们整体的管理成本。PatchView在门诊楼中的使用效果这令人满意。”

PatchView解决方案能够在几秒钟内扫描整个布线系统，并且报告最新的网络连接和设备使用情况。当察觉到网络故障或连接错误，它会立即向相关IT人员发送提醒信息，并引导他们通过LED灯光引导来解决问题。因此，使用PatchView使员工能把更多的精力投入到更重要的工作中去。