随着数据中心运营商寻求在2022年及以后应对持续的复杂局面，许多运营商将在要求更具成本效益、更高性能和更可持续性的压力越来越大的情况下这样做。值得庆幸的是，有一些工具和方法可以帮助管理和解决这种复杂性，从而为未来的灵活性和增长奠定基础。

那些在疫情之前认为自己可以管理资产的数据中心运营商，却不得不致力跟上分布式IT环境加速发展的趋势，满足新业务需求的更大容量需求，以及寻找优秀员工的问题。

越来越多的挑战

IT团队的日益复杂、技术进步以及业务需求颠覆了传统集中式数据中心环境的理念，甚至重新定义了数据中心本身的概念。正因为如此，每个运营环境都变得越来越独特，以至于简单且一刀切的解决方案不足以应对运营商面临的越来越多的挑战。

这些挑战之一是边缘计算和存储的爆炸式增长。推动关键业务数据更接近最终用户，同时帮助缓解核心数据中心的容量和带宽问题，已以将更多关键基础设施推向分布式环境，创建了一个越来越难以管理的笨重架构。根据研究机构Uptime Institute的数据，58%的企业仍预计未来边缘计算将显著增长。随着越来越多的分布式环境上线运营，监控和解决不可避免的停电等问题变得更具挑战性。

面对更大的用户需求和有限的数据中心空间，数据中心运营商应考虑是否有机会优化其核心数据中心的资产，并更好地管理容量。云计算可能对某些人具有吸引力，但Uptime Institute的同一项调查发现，73%的数据中心运营商不愿意将关键工作负载转移到公共云。许多人想知道如何更好地利用现有的容量和资产，而不是购买托管数据中心设施的容量或建造新的数据中心，这两者都成本高昂且导致对资产的控制较少。

数据中心运营商需要权衡这些担忧，同时应对在新冠疫情期间影响许多行业的同样重大的招聘难题。Uptime Institute的研究发现，大约一半的数据中心运营商很难找到合格的员工来填补空缺的数据中心工作职位，导致他们担心缺乏现场支持或管理关键职能的员工。这会使解决容量和工作负载问题变得更加艰巨，因为运营商不得不用更少的人手来提高效率。

仅这些挑战以及由此带来的复杂性就足以让经验最丰富的工作人员夜不能寐。值得庆幸的是，有一些方法可以利用技术和流程来帮助缓解这些问题，同时实现灵活性和优化未来增长的机会。

解决复杂性

有许多工具和方法可帮助数据中心运营商解决其环境日益复杂的问题。其中一些包括以下内容。

同类最佳的监控——远程监控已成为寻求更好地管理其环境复杂性的运营商的一种高效解决方案，尤其是当他们继续向边缘移动时。远程监控工具对于实时了解数据中心基础设施（集中式和边缘环境）的整体健康状况至关重要。它们可以提供警报和警报，以帮助操作人员了解何时出现问题；更好地处理资产以节省能源和成本；并且通常具有报告、趋势和仪表板，可提供有关随时间增长的见解。

容量管理——容量管理工具可以帮助数据中心运营商更好地利用他们的资产，同时提供一种数据驱动的方法来应对不断增长的容量需求。部署这些工具有助于自动跟踪数据中心资产及其使用方式，克服人为错误，并帮助运营商做出更明智的决策以实现智能扩展。例如，容量管理工具允许运营商在部署项目之前（而不是在物理部署期间）评估是否有足够的空间、电力、冷却、网络端口等可用，从而主动分析新部署项目的影响。

数据中心自动化和托管服务——许多数据中心运营商正面临人员短缺问题，利用自动化技术可以帮助他们管理时间和资源，同时为客户提供关键业务服务。此外，运营商可以与托管服务提供商合作，以帮助承担耗时的任务和工作流程，减轻因缺乏足够的支持人员而带来的一些负担，直到他们能够为空缺职位找到合适的员工。

数据是帮助有效使用这些工具降低复杂性的关键主题。技术可以帮助自动化流程和工作流，但它的真正价值来自于拥有准确的数据以及对跨托管设备的数据连接的洞察力。数据推动了对健康状态、容量规划、负载/环境平衡以及优化核心数据中心资产和边缘部署的看法。这一切都始于记录并确保数据准确无误。

独特的解决方案

这里概述的许多工具都可用于DCIM软件解决方案。然而，如上所述，每个数据中心都是独一无二的，采用一刀切的方法可能不足以查明每个必须解决的问题并确定其优先级。数据中心运营商必须确定可以与他们合作的供应商，以了解他们的独特挑战，并足够灵活地部署实现他们寻求的特定结果的解决方案。

虽然技术可以成为关键解决方案，但拥有正确的知识和流程对于克服障碍至关重要。工作人员应该了解他们目前拥有哪些工具以及他们的角色，以确保在他们接受新的解决方案时，他们的组织准备好应对可能随之而来的任何流程变化。如果有效部署，这些工具可以帮助运营商揭开数据中心复杂性的神秘面纱，同时帮助他们为未来的增长和成功做好准备。

来源：数字化企业网

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