Mack Acton，瑞特科技市场总监 

— 真正的DCIM系统需要将数据中心的所有元素无缝地集成到单个工具中。                                                                                              2020年9月14日

自从Gartner在十多年前将数据中心基础设施管理(DCIM)概念引入市场以来，这一概念已经难以成熟。更糟糕的是，由于昂贵的DCIM部署以及令人失望的结果，现在许多人认为DCIM已经成为一个令人失望的术语。一般来说，DCIM未能按照承诺完成交付，且在在许多情况下，它只是一个加强的BMS或定价过高的资产登记册！尽管如此，专家们仍然预测到2024年将增长16%，预计市值将超过30亿美元。

这些要素提供了安全的空间和支持交付所安装的IT设备所依赖的关键功率和冷却资源。这些团队通常看不到托管的信息技术设备，或者对托管设备的操作或管理专业知识的认识。

另一方面，数据中心的电脑、存储和联网设备往往由传统的IT团队负责，他们对提供其服务所依赖的功率和冷却的关键基础设施缺乏了解或兴趣。

通常情况下，极其昂贵和有限的电力和冷却资源被浪费了，使其组织面临巨大的额外费用，当有限的关键资源耗尽或无法利用时，潜在的企业社会责任批评，归因于环境影响和业务连续性问题的持续威胁。

这种孤立的数据中心管理方法已经持续了几十年，并且仍然是大多数数据中心常用的操作结构。十多年来，尽管专家一再建议整个行业大力提倡改进经营模式。

DCIM的挑战

在这方面，一个真正的DCIM系统对于启用这些建议的新的操作模式是必须的。然而，现实中不可能有真正的DCIM系统，除非考虑到上面的差距和部署包括IT堆栈的集成工具。最终，IT负载是数据中心存在的原因，因此真正的DCIM需要涵盖的不仅仅是构建基础设施。没有这种整合，所谓的DCIM解决方案将仅仅是一个过于复杂，因此过于昂贵的大厦管理系统或者是一个不必要的重要资产登记。

此外，向分布式、数字基础设施和混合环境的发展是数据中心行业最重要的转变之一，它是跨多个无人值守的远程(边缘)、站点的基础设施环境潜在的需求概述。真正的DCIM系统需要无缝地将数据中心的所有元素集成到一个单独的工具集中，为所有负责数据中心运维和可靠数字服务交付的人提供多个站点所需的“单一来源”视图。

数据中心管理的孤立方法仍然是最常见的操作模型的原因之一是，直到现在，我们在单一系统中还没有合适的工具来提供IT设备状况和关键建筑基础设施的运行的集成和可见性，而整个数据中心的生态系统都是如此。这也解释了对信息技术设备制造商ASHRAE所定义的环境信封的持续依赖，因此，需要在其中设计和建立我们的数据中心。从冷却的角度来看，服务器的前端独立区域是以非常隔离的方式相遇和切换的地方。不应该是这样，这仍然是目前流行的管理数据中心的效率极低的方法。

很容易忘记的是，在数据中心，我们并不试图将服务器保持在特定的温度，而是试图确保服务器中的芯片组处于最佳温度，以便它们能够继续正常工作。不利用这些信息，盲目地依赖IT设备前端的温度，这是完全没有意义的。

在电力方面也是如此。目前，学科之间的切换通常在机柜/机架电源或潜在(较不常见)设备机架/机柜内的智能电源条上进行。很少根据所安装的IT设备本身能够提供的功耗信息来执行用电监测。

显然，任何声称是真正的DCIM工具的系统，如果不提供与IT堆栈和从该源容易获得的数据的集成和可见性，实际上根本就不是DCIM系统。它充其量不过是一个增强的、特定于数据中心的BMS。

来自实时系统的实时信息正变得越来越多，允许实时决策，甚至在适当的情况下进行控制。这可以减少人工出错的过程，减少操作资源，并获得更准确的信息。因为要从这些丰富的数据中获得真正的价值，就需要使用更大的集成和分析技术来利用这种信息潜力来部署正确的工具。

这种以数据为中心的方法为真正的自动化、机器学习以及最终数据中心中的人工智能铺平了道路(当AI真正超越市场部门的梦想时！) 从设施基础设施到IT设备甚至应用程序，现有的实时数据级别已经可以实现自动配置。完全堆栈集成现在是可用的，而它是ROIs的成本和运营效率直接和间接的关键。

使IT、设施和其他相关业务一致处于一种竞争优势，并为正确管理分布式和混合体系结构提供必要的透明度。这些将越来越多地包括公共和私有云部署、遗留基础设施和系统以及远程无人驾驶边缘安装。

直到现在，还没有任何工具可以提供真正的DCIM系统的全部功能集。现在情况不再是这样了。DCIM现在正在进入IT堆栈，并与现有系统(如ITAM、CMDB和基于云的解决方案)进行集成。DCIM现在能够提供跨站点分析多个数据集的能力，并提供智能解决方案来管理整个堆栈的数据中心，从BMS到IT设备，再到应用程序性能。

真正的DCIM需要解决IT和数据中心运营商今天面临的主要挑战：

●  能够参考、监控、维护和管理复杂的混合数字环境

●  对边缘采用和地理上远程“看不到”站点的支持

●  与越来越多的数据源和现有工具集的集成

●  快速、低成本真正集成的能力，以便为整个数据中心堆栈(设施和IT)中的所有站点和所有资产类型创建一个单一的信息源

●  需要改进能力/资源规划和管理，特别是对远程无人值守地点的能力/资源规划和管理

●  有效管理资源的能力。这应该包括传统的空间，电力和冷却，但也包括计算机，存储，带宽，端口，机柜，建筑，能源，人，成本等。

●  基于公司特定规则和要求的自动供应，生成详细的工作订单，供第三方承包商在不受监督的情况下使用。

●  提高业务效率和降低成本(提供真正的投资回报率)

必须提供所有上述功能，同时保持对正常运行时间、可用性和服务时间的核心关注。同样值得记住的是，DCIM中的“M”表示管理，而不仅仅是监视，这是许多可用的解决方案所提供的。没有真正的管理能力的工具不符合真正的DCIM解决方案所需的标准。

下一个呢？

在上面的一节中，我们强调了DCIM系统声誉受损的一些原因，广义上讲，尽管DCIM系统提供了潜在的承诺，但无法实现相关功能承诺。

现实情况是，直到现在，所需的功能根本不存在。真正的DCIM系统不仅仅是资产管理系统的良好图形界面，也不仅仅是标准BMS系统的昂贵附件。相反，它必须是一个单独的工具集，用于监控和允许在数据中心的目的范围内管理所有数据中心的资源，这同样是为了可靠地托管提供数字服务的信息技术设备，这种服务的提供在很大程度上取决于对现有能力的有效管理和对有限和昂贵资源的有效消耗。

真正实现DCIM的关键挑战之一是集成。这既指部署在数据中心中的特定于规程的工具，也指允许进行有效日常管理的操作流程和过程，以及重要的是何时以及如何自动化。这种整合对于有效的管理是至关重要的，从历史上来说，在技术上或财政上都是不可能的，或者是在技术上或财政上很难实施，以至于一直以来都如此。另外，向分布式、数字基础设施和混合环境的日益发展是最重要的变化之一，现在需要对多个地点的数字基础设施和环境进行概述和协调。

真正的DCIM应该是一个单一的信息来源，它基于集成就绪方法，提供在多个不同系统之间共享数据的能力。这需要在没有所需的工作的情况下提供，因为集成是快速部署和使用速度的障碍。然而，综合方法的目标不应是对所有人都适用，而应着眼于无缝地将现有系统连接起来，利用可能已经存在的独特功能和数据集。

从历史上看，这种程度的集成在技术上是不可能的，或者在财政上很具有挑战性，然而，越来越多的向分布式、数字基础设施和混合环境的转变要求对多个地点的复杂基础设施进行明确的概述和简化的编排。

在一个IT系统变得更加分布式、边缘部署越来越多、物联网越来越显眼的世界里，数据中心运营商应该利用他们正在收集的数据，采取一种以数据为中心的方法来管理他们的站点，无论是本地的还是远程的。独立思维和操作管理在现代数据中心中不再占有一席之地。设施和IT管理人员需要一起工作，与众多供应商一起工作，这些供应商还需要调整和集成他们的产品，共享数据以更好地满足客户的需求。

所需要的是开放集成功能，使数据中心运营商能够将自己定制的解决方案整合在一起，而无需支付昂贵的开发费用。现在人们普遍认为，信息技术栈应该集成到任何真正的DCIM系统中，还应该连接到其他业务系统，如CMDB、ERP和财务系统等。人们也越来越认识到，设施、信息技术和“业务”往往不能很好地协同工作或相互理解。缺乏跨多个学科和网站的综合信息和工具仍然是成本效益和资源效率的一个障碍。

新的DCIM解决方案认识到前几代DCIM解决方案的不足，并实现了上述所需的功能。这些特性对于促进所有数据中心相关人员围绕设施和IT基础设施的核心业务流程，以及数据中心生态系统中可用的资产和昂贵的关键资源进行协作至关重要。